新型コロナウイルス感染症(COVID-19)感染拡大防止への取り組み

更新日/2021年7月12日


平素より芝パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
芝パークホテルではお客様と従業員の健康と安全を第一に考慮し、また皆様に安心してご利用いただけるよう、以下の対策を行ってまいります。





芝パークホテルでの取り組み
【パブリックスペース】
・手指用消毒液を館内各所、各フロアへ増設いたしております。
・パブリックスペースのドア、エレベーター内外、ロビーのテーブルや椅子、化粧室、喫煙室等、館内の定期的な清掃/消毒を強化し実施いたします。
喫煙ルーム、館内エレベーターのご利用人数を4名様までとさせて頂きます。
・接客時、従業員はマスクを着用いたします。
・ホテル入館時、検温を実施いたします。
  37.5度以上のお客さまにはご入館をご遠慮いただいております。(37.5度は行政指針による基準です。)
  検温実施は、正面入り口と駐車場からの入口2か所設置しております。

【ご宿泊】
・フロントカウンターにアクリル板を設置いたします。
・ご使用いただく筆記用具、クレジットカード端末等の機器、フロントカウンターは、ご利用毎に消毒いたします。
・お会計時にはキャッシュトレイを使用し、現金/クレジットカードの受け渡しを実施いたします。
・客室内でお客様が触れる機会の多いドアノブ、照明スイッチ、リモコン、電話機等の消毒を実施いたします。
・厚生労働省の指導により、チェックイン時ご本人様確認をさせていただきます。

【レストラン】
・ドアノブ、テーブル、メニュー、カトラリー等の清掃/消毒を強化し実施いたします。
・テーブル/お席の間隔を十分に確保したレイアウトにてご案内いたします。
・会計カウンターにアクリル板を設置いたします。
・お会計時にはキャッシュトレイを使用し、現金/クレジットカードの受け渡しを実施いたします。

【宴会場】



1.宴会、会議の運営
<人数>
・宴会場のキャパシティを通常の半分程度の人数に制限させていただいております。
・着席時のお客様同士の間隔を十分に確保したレイアウトといたします。
・円卓テーブルの場合は最大6名着席を基本といたします。
<料理>
・ブッフェ料理は原則として小皿でのご提供およびホテルスタッフが取り分けいたします。
・トングを使用される場合は、定期的にお取替えしております。
<お客様の体調管理>
・ご希望により宴会受付時に非接触タイプの体温計を貸与いたします。
・体調の悪いお客様には医療施設をご紹介いたします。

2.設備
<宴会場>
・ドア、椅子、テーブルはこまめな消毒作業を行っております。
・カトラリー、クロス等の備品類は洗浄・消毒したものを使用しております。
・スタッフはマスク・手袋を着用して卓上セッティングを行っております。
・換気のため定期的に扉を開放いたします。*一部宴会場は換気窓有り
・宴会場(2F)までは開放的な階段でアクセス可能になっております。
・エレベータをご利用の場合は人数を原則4人までに制限しております。
<クローク>
・行列回避のためクロークは当面閉鎖し、宴会場内に荷物スペースを設置いたします。
・荷物用のビニール袋を配布いたします。
<ロビー>
・ホテル館内の各所に手指用消毒液を設置しております。
<会計>
・接触削減のため会計時はクレジットカード用ハンディ端末器ならびにキャッシュトレーを使用しております。

3.ホテルスタッフ
・常時マスクを着用いたします。
・毎日体温測定し、体温が37.5度以上の場合や 体調が優れない場合は勤務をいたしません。
・こまめな手洗い及び消毒液での手指消毒を徹底しております。

【お客様へのお願い】
・ご来館時および館内でのマスク着用へのご協力をお願いいたします。
・ご来館時、手指用消毒液のご使用についてのご協力をお願いいたします。
・フロント、宴会場等でお客様の健康状態についておうかがいする場合がございますので
 ご協力いただけますようお願いいたします。



従業員に対する取り組み
・全従業員に対し、出退勤時のマスク着用を義務付けております。
・館内に体温計と手指用消毒液を設置し、出社時の検温を義務付けております。
 また37.5度以上の発熱や体調がすぐれない場合には体調回復まで自宅待機としております。
・バックエリアの清掃/消毒を強化し実施しております。
・事務部門など一部従業員のテレワーク、時差通勤を実施し感染予防を図っております。
・従業員の不要不急の出張、海外渡航を禁止し、また職場単位での宴会等の開催を自粛するよう指導しております。


何卒、ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。


 
芝パークホテル
総支配人