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よくあるご質問

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フロントにてお預かりいたします。ただし、お預かり可能期間は「滞在中」「チェックアウト当日」「次回ご予約の到着日まで」となります。ご理解のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテル宛にお送りいただければ、ご到着までフロントにてお預かりいたします。ただし、お荷物のホテル受取日は、極力お客様のチェックイン日にご指定をお願いしております。ご宿泊日・ご宿泊者のお名前をお書き添えのうえ、下記宛にお送りくださいませ。

〒105-0011 東京都港区芝公園1-5-10 芝パークホテル フロント気付

電話:03-3433-4141

フロントにてヤマト運輸・佐川急便のお取り扱いがございます。配送用の段ボール(有料)やガムテープなどもご用意しておりますので、ご利用くださいませ。

お忘れ物を確認のうえ、宅配便にてお送りいたします(海外へのお届けも承ります)。まずはお問い合わせフォームより、ご宿泊日・お名前・お忘れ物の詳細などをお知らせください。発送方法・送料については、スタッフよりご案内いたします。