SDGs

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芝パークホテル SDGs

株式会社芝パークホテルの経営理念「人をもてなす道を究める」
行動指針「おもてなしの心」(感謝する心を持つ・相手の立場になって考える力を持つ)の下
芝パークホテルは国際連合が提唱するSDGs(持続可能な開発目標)に賛同し
サステナブル(持続可能)な社会の実現に努めて参ります

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SDGs(持続可能な開発目標)とは
芝パークホテルにおけるSDGsの活動
1. パートナーシップ/コミュニティ
2. 働きやすい職場づくり
3. 環境への取り組み

4. 健康と安全

 


 

SDGs(持続可能な開発目標)とは

持続可能な開発目標(SDGs:Sustainable Development Goals)とは
2015年9月の国連サミットで採択されたもので
国連加盟193か国が2016年から2030年の15年間で達成するために掲げられた目標です
サステナブル(持続可能)な世界を実現するための17のゴール・169のターゲットから構成され
地球上の誰一人として取り残さない(leave no one behind)ことを誓っています

sdgs 芝パークホテル

 

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芝パークホテルにおけるSDGsの活動

“サステナブル(持続可能)な旅に貢献するために私たちができること”

私たちは以下の通り17の持続可能な目標(SDGs)に貢献することを目指し、4つの重点テーマを掲げました
お客様、従業員、取引先、地域社会に社会的責任を果たすべくサステナブル(持続可能)な取り組みを着実に実行していきます
sdgs 芝パークホテル 企業取り組み

 

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1. パートナーシップ/コミュニティ

<目標>
社会発展の貢献、企業と社会的価値創造の結びつきの強化、地域共生社会づくり

 

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  • 伝統文化の活動の場の創出

芝パークホテルは、社会に必要とされる企業を目指し、「人、街、歴史をつなぐ」ことで、共通価値の創造を行い、文化の継承への貢献の役割を果たすことを目指していきます。
職人が紡いできた伝統(ものがたり)を季節ごとにテーマを設けて、書籍とともに日本文化を軸とした「Book & Culture 職人ものがたり」展を開催しております。自然の恵みから育まれた伝統工芸や伝統文化とともに、大切に継承されてきた全国各地の伝統行事の特徴や魅力も季節ごとにお届けしております。
「時代を超えて歴史や文化が紡がれていき、より良い豊かな明日へとつながる」そんな持続可能な体験をして頂けるような場の創出を目指しております。

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  • おもてなしコンシェルジュ在任

おもてなしコンシェルジュ」はお客様一人ひとりの異なるご利用シーンに応じて的確にご案内し、「東京」での滞在がより一層思い出深いものとなるように、記憶に残るホテルライフを提供する芝パークホテルのおもてなしのスペシャリストです。

 

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2. 働きやすい職場づくり

<目標>
働き方改革の推進、職場ポリシーの浸透、お客様満足度の向上

 

 

 

  • 社内表彰制度(Good Job、永年勤続)

Good Job表彰とは、スタッフ同士で印象に残った良い業務の事例をGood Jobとして推薦する取り組みです。そして年に2回、数多くのGood Jobの中から数件の事例が表彰されます。この取り組みは褒める文化の醸成を目的として始まり、自分の仕事に誇りとやりがいを持つことから発展して経営理念・行動指針の実現に向けてのツールとして活用しています。また10年、20年、30年と勤続したスタッフには永年勤続表彰を実施しております。

芝パークホテル 社内表彰制度

2019年下期の表彰式

  • 社内研修、文化、芸術の勉強会、クラブ活動、社外研修

社内では次世代のリーダー達を対象に月1回の研修や、ホテルの枠内だけにとらわれない多様で多彩なスタッフ育成を図る目的の読書会、特技や趣味の幅を広げることができるクラブ活動も盛んに行っています。
社内開催の日本の伝統工芸・文化の講習や、個人のスキル、キャリアアップにも繋がる社外セミナーへの参加などの機会も設けております。これらの体験が意識やモチベーションの向上に繋がり、ホテル従業員としてのみならず社会人としての質の向上を目指しています。

  • 外国籍スタッフの雇用 日本語研修

近年、増加しているインバウンド対策や、海外から訪日されるゲストにより安心感を得ていただくために、外国籍スタッフを雇用。国籍、年齢、性別に関わらず、誰もが活躍でき、それぞれの能力に応じたキャリアアップができる環境づくりに取り組んでいます。また接客スキル向上のために、定期的な日本語研修を社内で実施しています。

2022年3月現在 外国籍スタッフ
8人/52人中
(正社員・契約社員)
アメリカ・インドネシア・フィリピン・韓国・中国・ネパール・スリランカ・エジプト

  • 短時間勤務、育児休暇制度の導入(男女ともに)

仕事と子育てを両立させることができ、スタッフ全員が働きやすい環境を推進し両立支援を心がけています。この制度の導入により多様性のある人材開発にも繋がります。

  • インターンシップ

近年、サービス業に従事する希望者が少ないと言われる中、積極的に大学や専門学校の生徒にとって有益な実習体験を提供し、将来の就職、入社に繋げる取り組みをしています。高校や中学校、養護学校の生徒たちの実習体験も数日間に亘って行っています。

  • 自動化ソリューションへの移行

業務の効率化や生産性の向上を実現するため、電子レジカードや24時間対応可能な外貨両替機を設置しております。これらの取り組みにより、ゲストをお待たせする時間が短縮でき、人手不足の解消や残業削減にも繋がっています。ゲストをもてなす時間を増やすことで働きがいの創出になります。

 

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3. 環境への取り組み

<目標>
共有価値の創出、自然共生社会の実現、循環型社会の構築
(人・社会・地球環境へ配慮した「エシカル」な消費行動の取り組み)

 

 

  • 植物由来成分使用で環境にやさしく

客室には、植物、ミネラル由来成分90%以上配合の「ミレニアムオーガニックス ブルーレーベル」のアメニティーをご用意しております。合成香料を使用せず天然の精油により香りつけをおこない、エチレンを使用しないなど、オーガニックの基準により厳選した原料を使用し、パラベンやMITなど刺激の強い防腐剤は使用せず、抗菌性のある精油や植物エキスのブレンドバランスにより抗菌性を保つフォーミュレーション(成分組成)になっており、成分全体として環境負担が低い商品を採用しております。

バスアメニティ、ハンドウォッシュ

  1. 石油系界面活性剤、パラベン・MIT、合成着色料、合成ポリマー、動物性原料、ニッケルの成分は使用していない商品
  2. 動物実験をしていない商品
  3. 植物・ミネラル由来成分90%以上配合商品

SDGs 芝パークホテル アメニティ

  • 地球温暖化の対策

環境にやさしいものを使うことにより、プラスチック製品使用の削減へ繋げております。

芝パークホテル エコアメニティ

エコアメニティーを採用
(歯ブラシ、二つ折りヘアーブラシ、カミソリ、バニティーキット、ボディタオル)
天然の藁を配合した原料を使用した商品で、プラスチック使用量を約40%削減した環境負担低減アメニティーです。
-本体 原料に藁を混合 プラスチック使用量を約40%削減(シントワールド株式会社PP単体原料製品からの削減率)
-包装 OPフィルム部分を紙に変更 プラスチック使用量を35%削減(シントワールド株式会社OPマット包装からの削減率)

SDGs 芝パークホテル アメニティ

オーガニック認証商品の紅茶を採用(アートオブティー)
丁寧にハンドブレンドして製作された香り高いオーガニック紅茶のアートオブティーを採用しております。

SDGsオーガニック紅茶

客室内商品に竹素材を採用
地球環境にやさしいとされ、生分解性で抗菌作用もある、持続可能な竹素材を積極的に採用しております。

靴ベラ、ブラシ、バス用ゴミ箱、ゴミ箱(2個)、ドライヤー置き、アメニティー入れBOX、ノートパッドホルダー、
ティッシュケース計8種類の竹(集成材)を使用しています。※山下工芸商品 ※ブラシ以外日本製

芝パークホテル 竹ボールペンSDGs 芝パークホテル 竹ハンガー

※ハンガー(竹集成材)
※客室用ボールペン ボディに竹素材を採用しており、通常のペンよりプラスチック使用率が低くなる商品です。

ランドリーバッグ、サニタリーバッグ
LIMEXは石灰石を主原料とした新素材です。袋として使用することで、プラスチック使用量を削減しています。

SDGsラウンドリーバッグ

エコ清掃への呼びかけ
クリーニングで発生する有機洗剤などの使用を極力抑制することで環境への貢献することができるよう、
連泊のゲストにはエコ清掃にご協力いただいております。エコ清掃は、2泊までの滞在の客室清掃(掃除機かけ、ベッドメイク&シーツ交換、バスルーム清掃)は行わず、客室への入室は控えさせていただいております。尚、タオル交換やアメニティ補充、ゴミ回収はご希望により24時間対応しております。しかし衛生上の観点から、3泊以上の滞在中には3日に1回の清掃を行っております。ベッドリネンやアメニティの交換を行わずに再利用することによって、CO2・水資源・電力・廃棄物などを削減し、環境保全への取り組みを行っています。

清掃スケジュール
1日目 到 着 日
2日目 清掃なし
3日目 清掃あり
4日目 清掃なし
5日目 清掃なし
6日目 清掃あり

※ドアノブカード(3種類)FSC認証商品

客室、宴会場用ミネラルウォーターを紙パック製品で提供
客室・宴会場用ミネラルウォーターの容器を、プラスチックボトルの使用を廃止し、紙製品(ハバリーズ製)を導入しております。ハバリーズ製品は、FSC認証のリサイクル可能な紙包材を使用しており、紙から紙への再生で100%リサイクルを行います。また1本につき1円を世界自然保護基金に寄付している製品でもあります。

SDGsハバリーズ SDGs 芝パークホテル ハバリーズロゴ

客室・宴会場用ミネラルウォーター(ハバリーズ製品)

  1. FSC認証のリサイクル可能な紙包材を使用
  2. 紙から紙への再生で100%リサイクル
  3. 1本につき1円を世界自然保護基金に寄付
  4. 九州 佐賀のミネラル豊富な天然水

レインフォレスト・アライアンス認証製品(コーヒー豆)
レストラン、宴会場で提供するコーヒーは、すべてレインフォレスト・アライアンス認証製品を使用しています。生物多様性の保全とサステナブル(持続可能)な生活の確保に取り組んでいる国際的な非営利組織のレインフォレスト・アライアンス認定のコーヒー豆を積極的に取り扱うことで、地球環境の保護や発展途上国などの生産者の支援にも繋がっています。

レインフォレスト ロゴ

食品ロス削減の取り組み(宴会場)
「3010(さんまるいちまる)運動」を推奨しております。
「3010運動」の取り組みにご賛同頂いたご利用のお客様には、乾杯後30分間は席を立たずにお料理を楽しんで頂き、お開きの10分前になったら、ご自分の席に戻って、再度お料理を楽しんで頂きます。

プラスチックストロー使用の廃止
地球温暖化の問題のひとつである二酸化炭素削減のために、館内レストランにおいてプラスチックストローの使用を廃止し、さとうきびストローを導入しています。
※さとうきびストロー
サトウキビは従来、産業廃棄物として処理されていたバガス(サトウキビを精糖化した際にでる食品残渣)とPLA(ポリ乳酸)で作られた生分解且つ100%天然成分のアップサイクル製品です。

ホテルオリジナル紙袋
環境に配慮した紙製品を採用し、アップサイクル商品としても提案しております。
FSC認証製品を採用し、使用後にブックカバーとして使用できる仕様にしてアップサイクルすることの提案アイテムです。

芝パークホテル ホテル紙袋

暖炉の燃料にバイオマス燃料を採用
ライブラリーラウンジに設置した暖炉の燃料に、化石燃料に比べてライフサイクルにおけるCO2排出量が少ないバイオマス燃料を採用しております。

リサイクル可能なコーヒーカプセルの採用 宿泊者専用コーヒー
レセプションで提供しているコーヒーは、ネスプレッソ社の地球環境や、社会に貢献する取り組みに賛同し採用いたしました。使用後回収、返送される使用済みカプセルはアルミニウムとコーヒーかすに分別され、それぞれ再生アルミニウムと培養土に生まれ変わります。
※ネスプレッソのコーヒーの90%以上がAAA認証農園から、また40%以上がレインフォレスト・アライアンス認証農園から、提供されています。
AAAロゴリサイクルステッカー レインフォレストロゴ 芝パークホテル コヒーマシン

  • 大切な資源のリサイクル徹底

レストランの厨房などで出た廃食用油、ペットボトルやアルミ缶を含むゴミは、リサイクル業者により回収されリサイクルまたは細かく分類され処分しています。

 

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4. 健康と安全

<目標>
安心・安全の確保

 

 

 

  • 食物アレルギー、食事制限に柔軟に対応

ホテルには世界各国からのゲストの利用があり、多国籍なスタッフも多く働いています。中には宗教上の理由や体質による食物アレルギーや制限のあるゲストやスタッフがいるため、柔軟に対応できるよう複数のメニュー構成にて食事を提供しています。

受動喫煙防止や健康維持のため全室禁煙としております。

  • 消防、避難訓練

災害や事故時の持続可能性を強化・維持するため、月1回の防災訓練、年1回消防審査会、防火管理者・自衛消防技術試験・防災センター要員を育成し資格取得を会社がサポートしています。

 

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